GEO e AEO: come farsi citare da ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews

Fino a poco tempo fa la domanda era: «come arrivo primo su Google?». Oggi se ne aggiunge un’altra: «quando qualcuno chiede a un’AI chi consigliare, fa il mio nome?». Per una PMI è una domanda concreta. Il turista che chiede a ChatGPT «dove comprare vino sardo di qualità a Cagliari» riceve tre o quattro nomi. Se il tuo non c’è, per lui non esisti.

Cosa sono GEO e AEO, in parole semplici?

AEO (Answer Engine Optimization) significa preparare i contenuti perché un motore possa estrarre una risposta diretta a una domanda. Nasce con gli snippet in evidenza di Google e con gli assistenti vocali.

GEO (Generative Engine Optimization) significa farsi includere e citare nelle risposte generate dai modelli di intelligenza artificiale: Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot.

Nella pratica le due cose si sovrappongono. L’obiettivo è lo stesso: essere la fonte che l’AI usa e nomina.

Come scelgono le AI quali aziende citare?

Non esiste un algoritmo pubblico, e ogni sistema funziona in modo un po’ diverso. Ma il meccanismo generale è noto. Quando un’AI risponde a una domanda che richiede informazioni aggiornate o locali:

1. Cerca sul web usando un motore di ricerca o un proprio indice.
2. Legge alcune pagine tra i risultati più pertinenti.
3. Estrae i passaggi che rispondono meglio alla domanda.
4. Compone una risposta e, spesso, cita le fonti.

Per le domande generali senza ricerca, l’AI usa ciò che ha imparato durante l’addestramento: quanto più un’azienda è nominata in modo coerente su fonti affidabili, tanto più è probabile che il modello la conosca.

Da qui derivano tre conseguenze pratiche:

• Se non sei trovabile nella ricerca classica, è difficile che l’AI ti trovi. La SEO resta la base.
• Se la tua pagina non contiene una risposta chiara ed estraibile, l’AI prenderà quella di un altro.
• Se le informazioni su di te sono incoerenti tra le fonti, l’AI si fida meno o riporta dati sbagliati.

Come risponde un motore AI

1

Cerca sul webMotore di ricerca o indice proprio

2

Legge le pagineTra i risultati più pertinenti

3

Estrae i passaggiQuelli che rispondono meglio

4

Compone e citaLa risposta, spesso con le fonti

Che differenza c’è tra SEO, AEO e GEO?

	SEO	AEO	GEO
Obiettivo	Posizionarsi nei risultati	Fornire la risposta diretta	Essere citati nella risposta AI
Dove si vede	Lista di link, mappa	Snippet in evidenza, assistenti vocali	AI Overviews, ChatGPT, Gemini, Perplexity
Cosa conta di più	Pertinenza, autorità, tecnica	Domanda + risposta breve e chiara	Fatti chiari, fonti affidabili, coerenza, menzioni
Come si misura	Posizioni, clic, Search Console	Snippet ottenuti	Test sulle AI, traffico da AI, menzioni

Le tre discipline lavorano insieme. Un contenuto fatto bene oggi serve tutte e tre.

Come si scrive un contenuto che le AI citano?

Le AI estraggono passaggi, non pagine intere. Quindi ogni sezione deve stare in piedi da sola. Le regole che applico a tutti i contenuti, compreso questo:

1. Risposta in apertura. Le prime due o tre frasi rispondono già alla domanda principale.
2. Titoli come domande reali. «Quanto costa sostituire gli infissi di una casa al mare?» è un H2 che corrisponde a una domanda che le persone fanno davvero.
3. Prima frase di ogni sezione = risposta. Poi i dettagli.
4. Fatti specifici. Nomi, luoghi, tempi, condizioni. «Interveniamo in tutta la provincia del Sud Sardegna entro una settimana» è citabile; «offriamo un servizio eccellente» no.
5. Elenchi e tabelle per confronti, passaggi e caratteristiche.
6. Definizioni chiare dei termini tecnici.
7. FAQ alla fine con risposte brevi e autonome.
8. Autore riconoscibile con competenze e collegamento a una pagina biografica.

Nel satellite dedicato trovi esempi prima/dopo di come riscrivere una pagina in questo modo.

Quali segnali tecnici aiutano le AI a capirti?

Dati strutturati

Il markup schema.org descrive in modo leggibile per le macchine chi sei, dove sei, cosa fai: LocalBusiness (o un tipo più specifico), Organization, Person per l’autore, Product, FAQPage, Article. Non garantisce citazioni, ma riduce le ambiguità.

Accesso dei crawler

Se il tuo robots.txt o il tuo sistema di sicurezza blocca i crawler dei motori AI, le loro ricerche non possono leggere il tuo sito. Molte aziende li bloccano senza saperlo, per un’impostazione predefinita del firewall o di un plugin. Va controllato.

Contenuto in testo, non in immagini

Un menu, un listino o un catalogo pubblicati solo come immagine o PDF scansionato sono quasi invisibili. Il testo HTML è la forma più leggibile.

Velocità e pulizia della pagina

Pagine leggere, senza pop-up che coprono il contenuto, con il testo principale visibile senza bisogno di clic.

Nel satellite su crawler, robots.txt e llms.txt spiego cosa fare e cosa è solo moda.

Perché la reputazione fuori dal tuo sito conta così tanto?

Un’AI non si fida di ciò che dici di te stesso. Si fida di ciò che dicono gli altri, in modo coerente. I segnali esterni che pesano:

• Recensioni su Google e sulle piattaforme di settore, con testi ricchi di dettagli.
• Menzioni su giornali locali, blog, siti di eventi, associazioni di categoria, guide turistiche.
• Schede coerenti in elenchi e directory: stesso nome, indirizzo, telefono, descrizione.
• Presenza su piattaforme di discussione dove le persone chiedono consigli.

Un’intervista su una testata locale o la partecipazione a un evento di settore con pagina dedicata valgono più di dieci articoli scritti sul tuo blog.

Cosa cambia per una PMI locale?

Per chi lavora su un territorio, la GEO è in buona parte SEO locale fatta bene, con una cura in più per la chiarezza del testo. Le domande che le persone fanno alle AI su attività locali sono molto specifiche:

• «Qual è un buon agriturismo in Marmilla per una famiglia con bambini?»
• «Chi installa infissi in PVC in Trexenta con il bonus?»
• «Dove si mangiano i culurgiones fatti a mano vicino a Lanusei?»

Vince chi ha pagine che rispondono esattamente a queste domande, con quei luoghi, quei servizi, quelle condizioni.

Come si misura la visibilità sulle AI?

Non esiste ancora uno strumento perfetto. Il metodo pratico:

1. Prepara 20-30 domande che i tuoi clienti farebbero, con zona e servizio.
2. Ponile ogni mese a ChatGPT, Gemini, Perplexity e controlla le AI Overviews di Google.
3. Annota se vieni citato, in che posizione, con quali informazioni e da quali fonti.
4. Controlla in Analytics il traffico in arrivo da domini come chatgpt.com e perplexity.ai.
5. Chiedi ai nuovi clienti come ti hanno trovato: «me l’ha consigliato ChatGPT» inizia a sentirsi.

Le risposte delle AI cambiano da una volta all’altra: conta la tendenza nel tempo, non il singolo test. Ne parlo in dettaglio nel satellite sulla misurazione.

Quali errori evitare?

• Pensare che la GEO sostituisca la SEO. Senza basi SEO non c’è GEO.
• Riempire le pagine di domande e risposte vuote scritte solo per le macchine.
• Pubblicare contenuti generati in massa senza esperienza reale: le AI e Google premiano l’originalità.
• Inseguire trucchi come testi nascosti o istruzioni rivolte alle AI dentro la pagina: sono tecniche manipolative e rischiose.
• Ignorare la coerenza dei dati tra sito, schede e social.

Da dove partire, concretamente?

1. Controlla che il sito non blocchi i crawler e che i contenuti chiave siano in testo.
2. Riscrivi le 5 pagine più importanti con risposta in apertura, H2 come domande e FAQ.
3. Aggiungi i dati strutturati di base: LocalBusiness, Organization, Person, FAQPage.
4. Allinea i dati aziendali su tutte le piattaforme.
5. Attiva un sistema per recensioni e menzioni esterne.
6. Imposta il test mensile sulle AI.

Piano di partenza

1

Crawler e testoNiente blocchi, contenuti in HTML

2

5 pagine chiaveRisposta in apertura, H2 a domanda, FAQ

3

Dati strutturatiLocalBusiness, Organization, Person, FAQPage

4

Dati allineatiSu tutte le piattaforme

5

Recensioni e menzioniUn sistema costante

6

Test mensileLe stesse domande alle AI

Domande frequenti

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